Política de Privacidade

A Olivé Shop Importadora valoriza a segurança e a privacidade de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e as compras em nosso site https://oliveshopimportadora.com.br.

1. Coleta de Informações

Durante a utilização de nosso site, coletamos apenas os dados estritamente necessários para realização de pedidos e comunicações, como:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)
• Endereço de entrega e cobrança
• Telefone e e-mail para contato
• Dados de acesso à conta criada no site (login e senha)

Não coletamos dados sensíveis desnecessários à experiência de compra.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e concluir pedidos realizados no site
• Emitir nota fiscal e documentos fiscais
• Garantir a entrega dos produtos adquiridos
• Realizar contato em caso de dúvidas ou atualizações do pedido
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Pagamentos

Todos os pagamentos realizados em nossa loja são processados de forma segura através do Mercado Pago.
A Olivé Shop Importadora não armazena e não tem acesso a informações financeiras sensíveis, como número de cartão de crédito, senhas ou dados bancários.

4. Entregas

O processo de logística e envio é realizado por meio da plataforma Melhor Envio, responsável pela cotação e geração das etiquetas de transporte.
Para este fim, seus dados (nome, endereço e contato) são compartilhados com a transportadora escolhida pelo cliente.

5. Armazenamento e Segurança

• Utilizamos sistemas seguros (WordPress e WooCommerce atualizados) para proteger suas informações.
• Empregamos medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.
• Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades desta Política ou exigências legais.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento ocorre apenas com:

• Mercado Pago (processamento de pagamentos)
• Melhor Envio e transportadoras (entrega do pedido)
• Órgãos públicos (quando necessário para cumprimento de obrigações legais)

7. Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pode a qualquer momento:

• Consultar quais dados pessoais possuímos sobre si
• Solicitar correção ou atualização de informações
• Requerer a exclusão dos dados, quando aplicável
• Revogar consentimentos previamente concedidos

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato através de nosso canal de atendimento.

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies funcionais e de navegação para melhorar sua experiência, como manter itens no carrinho e salvar preferências.
Não utilizamos cookies para fins de publicidade invasiva.

9. Alterações nesta Política

A Olivé Shop Importadora poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: contato@oliveshopimportadora.com.br
🌐 Site: https://oliveshopimportadora.com.br